Programa del Sheriff de Gemas

En Gem Rock Auctions nos enorgullecemos de ofrecer únicamente gemas naturales extraídas de la tierra. Logramos esto gracias a:

• Creamos nuestro programa de Vendedor Verificado, que implica un proceso riguroso para obtener la aprobación como vendedor.

• Se ha creado el programa del Sheriff que le permite solicitar una auditoría de un artículo. Continúe leyendo para obtener más información sobre este programa.

COMPRA PIEDRAS PRECIOSAS NATURALES

Sapphire

Ruby

Emerald

Diamond

PROGRAMA DE SHERIFF DE PIEDRAS PRECIOSAS EXPLICADO

El Programa Gemstone Sheriff es pionero a nivel mundial y permite a los clientes solicitar una revisión de cualquier artículo publicado en Gem Rock Auctions. Nos enorgullece este programa, que brinda tranquilidad a nuestros clientes al comprar gemas en línea. Gem Rock Auctions es un espacio libre de gemas sintéticas, por lo que todo lo que se ofrece en este sitio es 100% natural. El Programa Gemstone Sheriff contribuye a mantener nuestro alto nivel de satisfacción del cliente al entregar exactamente lo que anunciamos.

Está gestionado por un panel independiente de gemólogos y asesores cualificados del sector de las piedras preciosas.

El panel revisará y auditará artículos individuales a petición de los clientes y dejará sus conclusiones en informes visibles públicamente en la página del artículo.

El sheriff tiene dos objetivos principales:

1. Para responder preguntas y guiar a los posibles compradores a través del sistema de auditoría.

2. Para apoyar, asesorar y guiar a nuestros vendedores verificados .

Nuestro Programa para Alguaciles se ofrece en toda nuestra red, lo que le brinda una experiencia extremadamente consistente y un conjunto de herramientas útiles en todos nuestros sitios web.

Cómo usar el programa del sheriff

Busque la sección “Información de auditoría” en la parte derecha de todos los elementos. Para solicitar una auditoría, simplemente haga clic en el botón “Solicitar auditoría”.

Una vez solicitada la auditoría, se mostrará el siguiente mensaje hasta que finalice: «Esta subasta tiene una auditoría pendiente del Sheriff. Vuelva a consultar pronto para ver la auditoría completada».

Una vez finalizada la auditoría, la persona que la solicitó recibirá una notificación a través de nuestro sistema de mensajería interna. Para el resto de usuarios, la auditoría estará disponible haciendo clic en el botón «Ver informe».

El informe final especificará dos controles.

• Descripción precisa: aquí encontrará todos los detalles del artículo, incluidos los tratamientos.

• Imágenes precisas: Las imágenes son precisas, incluyendo las mejoras.

Nuestro objetivo es mantener un tiempo de respuesta rápido, pero la elaboración de la auditoría puede tardar hasta 48 horas; por lo tanto, le recomendamos que solicite una auditoría al principio del ciclo de subastas y que añada el artículo a su lista de seguimiento para estar al tanto del estado de la auditoría.

Ahora que ya sabes cómo funciona el programa Gemstone and Opal Sheriff, no dudes en solicitar algunos. Siempre estamos aquí para ayudarte.